¡El cliente perdió la razón!

Algo sucede con los vendedores que no logro comprender. Generalidades aparte creo que son dos grupos extremistas los que me hacen pensar en esto y me siguen sorprendiendo cada día. Bien podrían llamarse: los “care poto” y los “cariñosos” de ocasión.

Creo que nadie que viva en esta urbe ha sido ajeno a toparse con ellos; basta con que te des una vuelta por algún mercado o tienda de barrio. Ellos brillarán con luz propia.

A pesar de haber sido tratada con desdén por enésima vez, desde que traje mis chivas de regreso a Lima (alrededor de tres meses), me niego a acostumbrarme a que los “care poto” crean que me hacen un favor cada vez que solicito su atención (ya sé que siempre existieron pero es ahora cuando más sobresalen a mis ojos). También me niego a entregarle mi dinero a una especie de mutante que solo emite monosílabos con voz y expresión agria.

Hoy ocurrió de nuevo. Quise comprar un helado, la vendedora (no sería mejor llamarla espantadora?) me hizo pasar la sed a la primera mirada. Ni siquiera había terminado de formular la pregunta cuando la mujer me cortó con un rotundo “no hay”, media vuelta y chau (ella dio la media vuelta despidiéndome con un amable y tácito lárgate).

O sea, yo no era una cliente, solo un mero estorbo en su trabajo(?) de cuidar que nadie se acerca a aquella caverna (con el perdón de Pripilas). De esas tengo innumerables, pero no quiero hacerme mala sangre ahora que estoy comiendo mi heladito al tiempo que hago desahogo, mejor dicho, escribo estas líneas. No sé por qué pero, por lo general, la mayoría de este grupo son mujeres (o será que solo yo me topo con ellas?), de cualquier edad y, al parecer, no propietarias del local.

En la otra orilla, los “cariñosos” de ocasión amenazan con matarte de diabetes con sus frases edulcoradas. Fingen tanto cariño e interés por ti que me hacen recordar a los políticos en campaña besando desconocidos y cargando bebés. Por eso me provocan desconfianza. Aunque oírlos regalar elogios a cambio de que desembolses alguito por su mercadería no deja de divertirme: “Mi reina del cielo en qué te puedo ayudar?”, “Pasa preciosa pregunta no más”, “Mi amor adelante, sin compromiso”, “Amiguito ven que te muestro”, etc, etc.

Ellos están dispuestos a venderte el cielo y la tierra y nunca te verán feo (a). Así tengas doble papada, no te hayas bañado en una semana o te salgan pelos por las orejas, siempre estarás al nivel de Pierce Brosnan si eres hombre o Catherine Zeta Jones si eres mujer.

Si deseas levantar tu autoestima de vez en cuando, toparte con ellos puede ser mejor que ir al sicólogo. Pero ni se te ocurra sacar la billetera porque entonces saldrás cargado de objetos de dudosa procedencia (y muy posiblemente no te servirán de nada). Nunca creas en las muestras de cariño de los desconocidos especialmente si son vendedores. Calor peruano le dicen. En este grupo las cosas si están bien repartidas: hombres, mujeres, niños, jóvenes, adultos, ancianos, dueños, empleados.

Entre el amor y odio de estos dos grupos yo solo pido un poco de cortesía. Al parecer alguien olvidó explicarles que entre el blanco y el negro hay una inmensa gama de grises digna de ser aplicada. ¡Quién nos salva de ellos!